提貨點

OK便利店取貨

  1. OK便利店訂單,總實際重量不得超過 2公斤(KG) 。總體積最高推薦規格為30 cm X 25 cm X 20 cm。
    *** 重量及體積標準以DimBuy的國內/海外倉庫計算為準 ***

  2. 貨件將經由順豐速運派送至OK便利店。

  3. 提交訂單後,須經過重量/體積審核才可確定訂單。若發現訂單總重量或總體積超過限制,客戶須登入DimBuy網站,改選其他取貨方式。

  4. 便利店訂單一經提交 ( 不論處於審核或已確定狀況 ) ,均不能再作出修改或取消訂單。

  5. 由於提供取貨服務的OK便利店倉存有限,若客戶所選擇的分店不能提供取貨服務,客戶須改選其他OK便利店分店 或 其他取貨方式。

  6. 貨件到港後,會於一至兩個工作天內派送至指定店舖,及後客戶會收到SMS通知取貨。(工作天不包括公眾假期及貨件扣關時的日子。)

  7. SMS發送時間為上午10:00至下午10:00, 接收狀況須視乎流動電話及流動電話網絡供應商狀態而定。

  8. 提取貨件時,客戶須向OK便利店櫃台店員出示順豐速運發出之提貨SMS,店員會根據有關訊息資料以安排領取貨件手續。

  9. 貨件到達OK便利店後,請於三天內到該分店取件,否則貨件會被退回DimBuy觀塘物流服務中心,客戶要另待通知才可取回貨件,及被額外徵收 $60(HKD) 轉運手續費。

  10. 由於領取貨件時須出示提貨SMS作取貨憑証,建議客戶於組單前核對帳戶登記之聯絡電話號碼,以確保提貨SMS能發送至正確之電話號碼。

  11. 為免客戶因個別情況未能收取到SMS通知取貨,而導致貨件會被退回DimBuy觀塘物流服務中心及收取轉運費。我們建議客戶付款後隨時登入DimBuy > 訂單紀錄 > 查詢訂單狀態。

  12. 切勿將貨件直接寄到OK便利店各分店,一經查證,將被額外徵收 $60(HKD) 轉運手續費。

  13. 轉運至DimBuy觀塘物流服務中心的貨件必須在兩個月內領取,否則一律當作廢件處理。

  14. 為保障客戶個人資料不被外洩,請勿在OK便利店拆貨及隨地棄掉運單及外包裝紙。