Dimbuy - 國際轉運

國際轉運

國際轉運介紹

在海外網上購物平台訂購商品後,經DimBuy當地的海外倉庫轉運到香港或澳門。 國際轉運之服務範圍覆蓋:台灣、日本、韓國、美國、英國、德國及澳洲。

轉運流程

只需4個簡單步驟,便能把你的貨件從海外送到你手中

海外倉庫地址

將貨件寄送至指定倉庫,我們便可把貨件寄送給你

標準運費

清楚列明各地運費,運費計算器更可幫你計算出所需運費

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月費計劃

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國際轉運物流發貨時間表

出庫截單時間 逢星期二
海外出庫時間 逢星期三
到達香港倉庫 逢星期四
空運所需時間 2-4 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天
出庫截單時間 逢星期三 / 逢星期五
海外出庫時間 逢星期五 / 逢星期二
到達香港倉庫 逢星期一 / 逢星期四
空運所需時間 3-6 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天
出庫截單時間 逢星期三
海外出庫時間 逢星期五
到達香港倉庫 逢星期一
空運所需時間 3-7 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天
Rancho Dominguez Monterey Park
出庫截單時間 逢星期三 逢星期五
海外出庫時間 逢星期四 逢星期六
到達香港倉庫 逢星期一 逢星期三
空運所需時間 3-5 個工作天 加航班! 3-7 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天 1-3個工作天
出庫截單時間 逢星期四
海外出庫時間 逢星期五
到達香港倉庫 逢星期二
空運所需時間 3-7 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天
出庫截單時間 逢星期三
海外出庫時間 逢星期五
到達香港倉庫 逢星期一
空運所需時間 2-5 個工作天 加航班!
本地派送時間 1-3個工作天
出庫截單時間 逢星期三
海外出庫時間 逢星期五
到達香港倉庫 逢星期二
空運所需時間 4-9 個工作天
本地派送時間 1-3個工作天

注意事項:

  • [出庫截單時間] 以客戶完成申報及認領之時間計算。
  • [空運所需時間] 以客戶完成申報及認領後之下一個工作天開始計算。
  • [本地派送時效] 以貨件到達香港倉庫後,下一個工作天開始計算。 (適用於運費到付及已付款之訂單)
  • 如遇上當地假期或香港公眾假期,出庫、到達及處理時間將會順延。
  • 上述時間是以香港本地時間計算。

DimBuy國際轉運服務承諾

為了全面提升DimBuy國際轉運的服務質素,我們提供更清晰的發貨資訊、服務承諾時間及運費回贈計劃。客戶支付運費後,如果貨件未能於服務承諾時間內派送至訂單之指定地址 (特殊因素除外),或指定之物流提貨點,客戶可申請運費回贈。審批成功後,50%運費將會存入到你的「點多拿$」帳戶。

承諾貨件準時派送
50%運費回贈保證
14天內回贈

服務承諾常見問題

服務承諾的保障範圍包含了甚麼?

服務承諾適用於所有台灣、日本、韓國、美國、英國及德國寄送至香港的國際轉運空運貨件。如貨件未能於服務承諾內派送至指定地址或指定提貨點,客戶可申請運費回贈。(特殊因素除外,詳情請參閱服務條款及細則)

如何申請運費回贈?

客戶需於貨件簽收後72小時內以電話 (2780-2611) 或電郵 (info@dimbuy.com) 聯絡本公司的客戶服務部申請,逾期申請無效。

我可以收到多少回贈?

回贈劃一為逾期貨件運費的50%,不包括存倉費、重新包裝服務手續費、物流保障計劃收費、代購項目收費及信用卡行政費。

我會以甚麼方式收到回贈?

運費回贈會以「點多拿$」(港幣$1為點多拿$1計算) 形式,存入客戶的「點多拿$」帳戶內,不設使用限期。

我甚麼時候收到回贈?

客戶登入DimBuy帳戶後,選擇「運費回贈將於審核成功後14個工作天內存入客戶的「點多拿$」帳戶。」查看訂單狀態

服務條款及細則