提貨點

DimBuy特約多寶自取點

1. DimBuy特約多寶自取點訂單，總重量不可超過15公斤(KG) 。
2. 各DimBuy特約多寶自取點於每個發貨日均設有配額限制，額滿即止。適用於日本及英國集運服務取貨(除觀塘港貿中心自取點只可適用於美國、台灣及國內集運)。
3. 貨件到港後，會於一至三個工作天內到達指定店舖，及後客戶會收到SMS通知取貨。(工作天不包括公眾假期及貨件扣關時的日子。)
4. SMS發送時間為上午10:00至下午10:00， 接收狀況須視乎流動電話及流動電話網絡供應商狀態而定。
5. 取貨時，請提供訂單編號及聯絡電話作為取貨證明，及自備環保袋。
6. 恕不接受只出示SMS取貨。有關取貨提示SMS，只用作通知客戶取貨之用，並不能作為取貨證明。
7. 為免引起誤會，DimBuy特約多寶自取點職員會根據該訂單內的貨件數量全數取出。DimBuy特約多寶自取點職員並不會因應客戶要求，提取訂單內的部份數量貨件。
8. 貨件到達DimBuy特約多寶自取點後，必須於指定時間內到所選的指定DimBuy特約多寶自取點提取；逾期貨件會被退回DimBuy荔枝角物流服務中心，客戶要另待通知才可取回貨件，並須額外徵收 $60(HKD) 轉運手續費。
9. 轉運至DimBuy特約多寶自取點的貨件必須在兩個月內領取，否則一律當作廢件處理。
10. 為免客戶因個別情況未能收取到SMS通知取貨，而導致貨件會被退回DimBuy荔枝角物流服務中心及收取轉運費。我們建議客戶付款後隨時登入DimBuy > 訂單紀錄 > 查詢訂單狀態。
11. 為保障客戶個人資料不被外洩，請勿在DimBuy特約多寶自取點拆貨及隨地棄掉運單及外包裝紙。
12. 切勿將貨件直接指定DimBuy特約多寶自取點，一經查證，被額外徵收 $60(HKD) 轉運手續費。