物流運送契約條款

 香港退件

1. 本公司有權拒絕接收不適合快運方式運輸的，有意或無意隱瞞物品真實名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品，一旦違反，申請人願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。有關拒絕承運物品，請查閱：<香港退件>
2. 如因貨件內溢出、滲出、或漏出任何液體或固體，又或者因貨件包裝不當或貨件本身等種種因素，而引致其他貨件的污染或損毁，本公司有權追究申請人一切法律和經濟賠償責任。
3. 除外責任細則:
   i. 本公司並不負責除貨品本身損毀及遺失以外之任何損失。
   ii. 本公司對無法控制的各種情況而導致貨品遺失、損毀及由於發運人或客戶的原因所做成之損失或沒收不負任何責任。
   iii. 本公司對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。
   iv. 本公司對由於以下原因造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不負任何責任：
       一) 由於發運人或閣下的原因，如地址填寫錯誤、不全、和電話號碼錯誤等；收件人地址變更或無法送達的地域等。
       二) 由於發運人或閣下所委託的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。
       三) 由發運人或閣下未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。
   v. 由於本公司的物流服務是以收到貨件時的包裝為基礎， 加以合併後發出， 故如因貨件本身包裝不妥善， 沒有符合物品安全運輸的要求，或對特殊性物質的物品（如重要物品，易損壞的物品等）加以向本公司標明， 其破損及所生之責任由發運人或閣下自行負責。
   vi. 為保障客戶權益，除應政府部門和運輸部門的要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外，本公司國內物流中轉站為客戶簽收貨件時，不會替會員拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。
   vii. DimBuy將提供指引予物流公司，按照正常運送時間表派遞貨件，但不提供保證。DimBuy不對因延誤運送貨件而引致付貨人的損失或損壞負上任何法律責任。
4. 若退件在運送過程中受損壞，申請人可向本公司申請賠償。任何索賠必須在收件後七十二小時內，以電郵形式發送致本公司的客服電郵地址info@dimbuy.com。逾時本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。
5. 若客戶之退件不幸遺失，本公司按照物品的實際價格予以賠償，但根據華沙公約最高不超過所收運費的三倍。