- 客戶於申報貨件時,須如實申報貨品名稱及價值以作報關之用,而每個運單號碼之價值不得超過GBP2,000。如有虛報,貨件將無法運送或須支付額外手續費及承擔由此產生的一切法律和衍生的款項及責任。
- 英國倉庫會拒絕簽收平郵貨件/信件。
- 英國倉庫不接受由英國境外寄送到倉庫的貨件。如倉庫對貨件有任何懷疑,倉庫會安排開箱檢查,以確保貨件寄送過程的安全性。
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貨件錄入後會於下一個出庫日安排回港量度尺寸及重量,完成後將會自動跳至「已到倉庫 - 預備組單」。
- 如貨件申報時沒有剔選保留貨件外包裝,倉庫會去除貨件原有紙箱,改用膠袋或紙重新包裝。
- 如貨品沒有在抵達英國倉庫前正確申報貨件資料,貨品則未能重新包裝。
- 貨件單邊長度不可超過120厘米(cm),單邊長度超出120厘米(cm)或會被收取附加費,單一貨件實際重量上限不可超過68公斤(KG)﹔合併訂單後實際/體積總重量上限為200公斤(KG)。(實際情況以物流公司為準)。
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DimBuy英國集運服務根據有關貨件之實際重量和體積重量(體積重量計算公式: 長×闊×高/5000)兩者間計算,及後以較高價格之運費為準。
- 客戶必須於貨件到達英國倉庫當日起計二十日內,登入DimBuy安排寄出貨件;否則第二十一天開始,每天每個運單號碼的貨收取 $7 (HKD)存倉費。
- 貨件必須於到達英國倉庫一個月內完成申報及建立訂單安排寄出,否則訂單將會自動取消,而該訂單之貨件否則一律當作廢件處理。
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英國倉庫收件時間為:
- Hounslow - 星期一至五上午9點至下午4點半
- 正常情況下,貨件會於客戶完成申報及認領後十二至廿一個工作天到港派送。
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貨件之運送方式將按貨件上的中轉站地址及客戶專屬號碼標示為準,一經確認不可修改。
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所有合併貨件必須寄送至同一英國倉庫地址及選擇同一之運送方式。