服務消息

物流公告 -【物流高峰期 DimBuy 東莞倉庫進度更新 - 28/11】

2016-11-25

更新狀況如下:

【貨件錄入】
21日或之前簽收的貨件
- <天天快遞>及<百世匯通> 將於今天完成錄入
- 其他物流配送商已於上星期完成錄入; 如有尚未顯示錄入之貨件,請電郵提供貨件資料* 至 info@dimbuy.com安排優先處理
22-23日已簽收貨件預計於未來兩個工作天內完成錄入
24日或之後簽收的貨件將陸續於本星期完成錄入
<<中大型貨件有機會需更長時間處理>>

*電郵所需貨件資料:
- 淘寶網訂單編號
- 淘寶網之購買及物流証明截圖
- 貨品名稱
- 數量
- 收件人姓氏及聯絡電話

【發貨】
訂單發貨時間,將較正常時間延長1至2個工作天處理

客戶服務部已增人手處理查詢,如遇電話線路繁忙,請電郵或線上聯絡我們,我們將於兩個工作天內回覆,感謝大家的支持和等候。

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