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(1) 當賣家發貨後,客戶可於DimBuy網頁登入帳戶後,按〈貨物認領處〉。
(2) 輸入 "運單號碼" (見參考圖片)、貨品種類及賣家使用的物流公司,然後按〈開始認領〉。 
(3) 當貨件已到達國內物流中轉站及成功被認領後,有關運單會被自行分配至〈物流收集站〉。
(4) 您可以到〈物流收集站〉、建立訂單及安排寄送貨件,完成後可返回〈貨物認領處〉繼續認領貨物。
 
備註:
* 當進行認領貨物時,尚未到達國內物流中轉站的貨件,其運單號碼會被記錄於〈物流收集站〉之〈運單號碼記錄〉,〈貨件狀態〉顯示尚未到達/錄入。
* 當貨件到達國內物流中轉站及成功完成系統自動認領程序後,貨件會被自行分配至〈物流收集站〉及客戶會收到確認通知電郵,客戶可登入〈物流收集站〉進行合併、建立訂單及安排寄送貨件。
* 如想查詢貨物物流狀況,您可到 check56.com,選擇所使用的物流公司,輸入 "運單號碼" 按查詢。
. 使用DimBuy物流服務前,請先閱讀有關 條款及細則