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【聖誕節及元旦假日 - 國內及國際轉運服務安排】

2018-12-11

香港及海外倉庫於聖誕節及元旦公眾假期之服務安排如下,為確保貨件可於預定時間內到達,我們建議客戶提早於假期前組單並安排貨件運送:

中國 :

12月25至26日及31日為聖誕節及元旦假期,國內倉庫處理貨件簽收、錄入服務維持正常運作,發貨安排如下:

>> 聖誕節假期
- 12月24日暫停發貨(全一快遞訂單除外),12月26日恢復正常發貨

>> 元旦假期
- 所有訂單於12月31日暫停發貨,2019年1月1日恢復正常發貨

台灣:
>> 12月29日至2019年1月1日為台灣倉庫假期休息,倉庫暫停簽收、錄入,已出庫的貨件運送則不受影響。原定2019年1月1日之航班(截數日為12月30日)將安排取消。

日本 :
>> 倉庫維持正常服務運作。因航空公司於12月29日至1月3日暫停該貨運航線,原定12月31日之航班(截數日為12月28日)將安排取消,所有12月26日或之後録入及完成申報之貨件須順延至1月7日後才抵達香港倉庫。

美國 :

>> Monterey Park
- 12月25日(當地時間)美國公眾假期休息,倉庫暫停簽收、錄入,已出庫的貨件運送則不受影響。原定12月26日到達香港倉庫之貨件,將順延至12月27日到達香港倉庫。

>> Rancho Dominguez
- 12月24至25日及2019年1月1日(當地時間)為倉庫假期,倉庫暫停簽收、錄入,已出庫的貨件運送則不受影響。

英國 :
>> 12月22至31日及2019年1月1日(當地時間)為英國倉庫假期,倉庫暫停簽收、錄入,已出庫的貨件運送則不受影響。原定12月28日之航班(截數日為12月26日)將安排取消,所有12月20日或之後録入及完成申報之貨件須順延至1月7日才抵達香港倉庫。

本地物流配送 :
>> 順豐速運、全一快遞及嘉里快遞於香港公眾假期不提供派送服務
>> 全一快遞於12月25日提供有限度派送服務

電郵查詢 :
>> 公眾假期之電郵查詢,將於假期結束後之2個工作天內安排處理。

**由於正蹅入物流運送高峰期,發貨及運送時間有可能因實際情況而有所變動,如遇特殊狀況將作另行通知**


如對以上安排有任何查詢,請於本公司網站右下方作線上查詢或電郵到info@dimbuy.com,我們定當盡力為您提供完善的服務。

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