服務消息

[重要提示】國內及國際轉運 2018 農曆新年假期安排

2018-02-05

(1) 國內集運

- 國內倉庫將於2月8日至25日暫停服務:
代客退件的最後截單時間: 2月1日下午5時
最後簽收日為 2月6日*
最後發貨日為2月7
*2月6日或之前已簽收的貨件,存倉期將由簽收日延長30天

- 各項國內物流服務之訂單截止時間:
便利店:2月2日下午5時前
派送及其他提取方式:2月6日下午5時

(2) 國際轉運

航線 截單日期 倉庫運作
台灣 2月6日 2月14日至 21日休息
日本 2月7日* 服務維持正常
美國空運 / 船運 2月8日 / 2月6日
英國 2月9日
*原定2月21日截數之日本航班將安排取消

(3) DimBuy 物流服務中心

地點 最後提貨日 恢復服務
旺角 / 觀塘 2月15日晚上8時30分/晚上7時30分 2月20日
尖沙咀 及 灣仔 2月15日下午4時00分 2月23日
天水圍 2月14日晚上8時00分 2月23日
澳門 2月15日晚上4時30分 2月21日

(4) 物流公司派送安排
派送服務將於公眾假期內休息 (*請參考各派送商於公眾假期後之公告)

(5) 客戶服務
公眾假期休息,於2月20日回復正常,而假期期間收到之查詢,將於2月20日起3個工作天回覆。

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