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【服務通告】 -「淘寶雙11、雙12」網購高峰期的特別安排

2017-10-24

感謝您一直對DimBuy物流的支持!

鑑於網購轉運高峰期及「淘寶雙11、雙12」等推廣活動將至,根據往年情況,預計貨件數量將會激增,物流派送服務或會受影響而有所延誤。為了疏導雙11及12期間物流擠塞情況,以及維持服務水平,由2017年11月8日至12月21日期間,國內集運服務有以下特別安排:

1) [大貨管家] - 特大貨件不提供合併服務,每張大型貨件**訂單只可運送一個運單號碼之貨件,並以DimBuy特約物流配送商安排運送。

2) 免費存倉期 - 大型貨件**:由10天調整至為5天

**大型貨件 : 運單號碼貨件之單邊長度相等/超過120厘米(cm)或長+闊+高相等/超過180厘米(cm)

3) [無限配送] - 於上述時段暫停服務

4) [合併快遞] - 每張訂單的總合併件數由8件調整至5件

於物流高峰期間,國內及本地物流運輸可能需要較長時間派送,我們建議客戶提早購物及安排貨件運送,減低受影響的機會。

就以上特別安排而為大家造成不便,敬請體諒,多謝大家合作。

如有查詢,歡迎登入DimBuy網站作線上查詢或電郵至info@dimbuy.com與客戶服務部聯絡。

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