customer service software

物流資訊

【會員請留意】國內敏感類及非承運物品更新通知 【台灣物流服務緊急通知】 【DimBuy佐敦及灣仔物流中心】8月9日(星期五)及8月10日(星期六)服務時更改通知
關閉

轉運, 代購, 購物

Dimbuy導航

運費計算 申報貨件 登入/註冊

運費一覽 , 新手指南, 服務範圍, 會員優惠及資訊

運費計算 *必須填寫

請選擇國家
公斤
請填寫總重量
厘米
Error msg
厘米
Error msg
厘米
Error msg
重置
立即試算
*必須填寫
貨件重量參考

申報貨件 *必須填寫

請選擇國家
請填寫號碼
請選擇派送商
立即申報
*必須填寫

標準運費

空運服務
Bristol(已停用)
HKD
$ / $
首1公斤/ 續重1公斤
- 派送範圍 詳情
  • 3-7個工作天到港派送
  • 物流保障計劃 詳情
  • 重新包裝服務 詳情
  • 運費以實際重量和體積重量較高者計算 詳情
空運服務
Mile Platting
HKD
$ / $
首1公斤/ 續重1公斤
- 派送範圍 詳情
  • 5-9個工作天到港派送
  • 物流保障計劃 詳情
  • 重新包裝服務 詳情
  • 運費以實際重量和體積重量較高者計算 詳情
實際重量及體積重量的運費試算

收費重量

上述運費是根據「收費重量」計算。DimBuy會根據「體積重量」和「實際重量」中較重的一項作為「收費重量」。請留意，對於體積相對大、重量相對輕的貨物，則有機會以「體積重量」計費。(詳細解說)
如果「體積重量」和「實際重量」 相距超過3公斤，客戶可決定是否需要「重新包裝」服務*。當貨件在許可的情況下被成功「重新包裝」後，可以令體積變細，從而節省運費。 (重新包裝服務條款)
*此服務只適用於日本、美國及英國之空運貨件

「實際重量」指貨件連同包裝、外箱的實際重量
  • 「體積重量」之計算方法：
    1. 國內貨件之計算方法，長度(厘米cm) x闊度(厘米cm) x高度(厘米cm) / 10000 = 體積重量(公斤kg)
    2. 台灣貨件之計算方法，長度(厘米cm) x闊度(厘米cm) x高度(厘米cm) / 6000 = 體積重量(公斤kg) #
    3. 日本、美國及英國貨件之計算方法，長度(厘米cm) x闊度(厘米cm) x高度(厘米cm) / 5000 = 體積重量(公斤kg) #
    # 參考國際航空運輸協會IATA之計算方法

    weight

  • 例子1 –「實際重量」高於「體積重量」

    「實際重量」5公斤、「體積重量」4公斤，「收費重量」為5公斤

    「實際重量」高於「體積重量」
    例子2 –「體積重量」高於「實際重量」

    「實際重量」4公斤、「體積重量」6公斤，「收費重量」為6公斤

    「體積重量」高於「實際重量」

  • 立即試算
有關額外收費服務
物流倉庫存倉費*
  • 客戶必須在貨物寄到DimBuy物流中轉站當日起計10日內，登入DimBuy進行申報及安排寄出；否則第11日開始，每日每個運單號碼的貨收取$7(HKD)存倉費。

    *免費存倉期由貨物錄入系統當日起計算。
其他額外收費

貨物寄出後，如客戶要求更改派送地址或提貨方式，物流派送商或須收取額外服務費：
順豐速運 – 順豐速運 – 詳情；
其他物流派送商–由物流派送商與客戶自行協商。

  • A. 客戶指定運送地址
    若物流公司於貨品到達後第4天也聯絡不上客戶，貨品則可能會被安排到DimBuy觀塘物流服務中心提取。另將徵收$60(HKD)轉運費。
  • B. DimBuy物流服務中心
    貨物到達所選的DimBuy物流服務中心後，客戶必須在3天內的辦公時間內取貨，否則將會每日加收$20(HKD)存倉費。 貨物到達香港DimBuy物流服務中心後(旺角/觀塘除外)，須於7天內提取貨件；否則貨件會被退回DimBuy觀塘物流服務中心，客戶須另待通知才可取回貨物及另將徵收$60(HKD)轉運手續費。
  • C. 其他自提點 (便利店 / 中石化油氣站 / 順豐站)
    如貨物到達所選的自提點後，客戶必須在3天內提取貨物，否則貨物會被退回DimBuy觀塘物流服務中心，客戶須另待通知才可取回貨物及另將徵收$60(HKD)轉運手續費。
    切勿將貨物直接寄到自提點，一經查證，將加收$60(HKD)轉運手續費
  • D. 順便智能櫃
    貨件到達順便智能櫃後，必須於40小時內(包括假日)到所選的指定順便智能櫃提取；逾期取件碼將失效，及貨件會被順豐速運回收，客戶須待順豐速運稍後通知再安排派送(或另將徵收派送附加費)
付款方式

DimBuy服務平台支援多種付款方式，包括: Visa、 MasterCard、支付寶(國內帳戶)、點多拿、現金到付、八達通、「拍住賞」。

  • 支付寶餘額

    支付寶(國內帳戶)只適用於國內轉運

  • 八達通

    八達通

  • Master Visa

    網上信用卡Visa及萬事達卡

  • 現金到付

    現金到付

  • 「點多拿$」增值券

    點多拿

  • 「拍住賞」

    「拍住賞」


了解詳情
派送範圍
不派送地區
  • 大嶼山 梅窩 貝澳 長沙 塘福 石壁 大澳 長洲 南丫島
    貨櫃碼頭 中環纜車徑 打鼓嶺 米埔 荃灣屠場 羅湖 落馬洲 文錦渡 指定禁區內
* 順豐速運 - 地區劃分及附加費收取準則

更多有關Dimbuy物流服務之 條款及細則。