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使用須知
(1) 順便智能櫃服務訂單,只適用於單件貨物(以一個運單號碼計算)的訂單。
(2) 順便智能櫃服務只適用於體積不超過37 X 20 X 45 厘米及總收費重量為5公斤(KG)或以下的貨件。
(3) 現時DimBuy物流服務一般均以貨件之實際重量計算運費。如貨件為泡貨類別 [總體積與實際重量不合比例,如: 發泡膠、尼龍棉等],DimBuy將保留有關貨品以體積重量(體積重量計算公式: 長×闊×高/6000) 計算運費。而有關貨件之實際重量和體積重量兩者間,則計算後以較高價格之運費為準。
** 重量標準以物流中轉站計算為準 **
(4) 貨件到港後,會於1至2個工作天內派送至客戶指定的順便智能櫃,及後客戶會收到順豐速運發送之SMS通知取貨。
(5) 取貨時,須輸入通知SMS內之取件碼才可取得貨件。請確保訂單內之客戶聯絡電話必須為有效之手提電話號碼,如因錯誤提供電話號碼而導致任何損失,本公司恕不負責。
(6) SMS發送時間為上午10時至晚上10時, 接收狀況須視乎流動電話及流動電話網絡供應商狀態而定。
(7) 貨件到達順便智能櫃後,必須於2天內(包括假日)到所選的指定順便智能櫃提取;逾期取件碼將失效,及貨件會被順豐速運回收,客戶須待順豐速運稍後通知再安排派送(或另將徵收派送附加費)。
(8) 順豐速運不會於星期日或公眾假期派送貨物。
(9) 各順便智能櫃於每個發貨日均設有配額限制。如選擇的智能櫃配額已滿,客戶可選擇其他提貨方式。
(10) 如未能成功派送至指定的順便智能櫃,順豐速運會聯絡客戶確認貨件派送安排。
(11) 如誤將貨件直接寄送至指定順便智能櫃地址,一經查證,將加收附加派送手續費。
(12) 為保障客戶個人資料不被外洩,請勿在順便智能櫃範圍內拆貨及禁止隨地棄掉垃圾。
(13) 如遇到順便智能櫃操作或接收SMS問題,請致電順豐速運客戶服務熱線:27300273,與順豐速運聯絡。
(14) DimBuy將提供指引予物流公司,按照正常運送時間表派遞貨件,但不提供保證。DimBuy不對因延誤運送貨件而引致付貨人的損失或損壞負上任何法律責任。
. 使用DimBuy物流服務前,請先閱讀有關 條款及細則