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客戶指定地址物流運送

- 正常情況下,發貨後翌日貨件會到達香港並安排派送(派送時間視乎物流派送商之安排)。
-   若物流公司於貨品到達後第4天也聯絡不上客戶,貨品則可能會被安排到DimBuy觀塘物流服務中心提取。另將加收 $60(HKD) 轉運費。

香港DimBuy物流服務中心物流取貨運送

- 正常情況下,發貨後一個工作天貨件會送至香港DimBuy物流服務中心。客戶屆時會收到SMS提貨通知。
- 客戶亦可登入DimBuy,進入〈訂單紀錄〉頁面查詢,屆時訂單狀態項目會顯示為 "已到達" 及客戶會收到SMS通知取貨。
- 在辦公時間內前往所選擇的香港DimBuy物流服務中心取貨,取貨時請提供收件人的姓名、聯絡電話 及 訂單編號。
- 如選擇 <運費到付>, 請於取貨時付款及提供收件人的姓名、聯絡電話 及
訂單編號。
- 完成﹗

備註︰

- 工作天不包括公眾假期及貨物扣關時的日子。
- SMS接收狀況須視乎,流動電話及流動電話網絡供應商狀態而定。
- 為免客戶因個別情況未能收取到SMS通知取貨,而導致貨物會被退回DimBuy觀塘物流服務中心及收取轉運費。 我們建議客戶付款後隨時登入DimBuy > 訂單紀錄 > 查詢訂單狀態。
- 根據大廈物業管理公司要求,如客戶於晚上7時後進入DimBuy灣仔物流服務中心 (慳多D換領中心) 之大廈範圍,須於其管理處出示身分證明文件進行登記。
- 到達DimBuy物流服務中心的貨物必須在三個工作天的辦公時間內領取,逾期則每個工作天收取 $20 (HKD) 存倉費。
- 貨物到達香港DimBuy物流服務中心後,須於7天內提取貨件;否則貨件會被退回DimBuy觀塘物流服務中心,客戶要另待通知才可取回貨物及另將徵收 $60(HKD) 轉運手續費。 (DimBuy旺角/觀塘物流服務中心除外)
- DimBuy將提供指引予物流公司,按照正常運送時間表派遞貨件,但不提供保證。DimBuy不對因延誤運送貨件而引致付貨人的損失或損壞負上任何法律責任。
. 使用DimBuy物流服務前,請先閱讀有關 條款及細則