服務消息

經過多日來了解倉庫情況,最新更新及安排如下:

2016-12-06

所有於30/11日或之前已簽收貨件, 將安排於10/12日完成錄入。

關於問題件處理; 包括以下情況:
(1)已寄出合併訂單尚 缺部份貨件
(2) 已付款但尚未寄出之貨件(大部份為中大型貨件)

將按如下處理:
我們會於7/12 完成整個全倉掃瞄, 繼而陸續安排出貨, 我們會為客戶建立新的訂單並將以原來的配送方式安排發送。屆時請客戶留意帳戶訂單更新狀況。

另外失件處理(11月內之貨件)的安排:
如客戶還未於帳戶內收到貨物的更新狀態, 煩請透過電郵、 客戶熱線中心或Facebook 私訊形式與我們聯絡以作跟進。

對 閣下帶來任何不便,我們對此深感抱歉。

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